请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
设为首页收藏本站
24小时客服:010-51266543
快捷导航
0 4620

企业知识管理五大功能

xiebangoa 于 2016-5-12 11:03 发表 [复制链接]
本帖最后由 liuchunshuang 于 2016-5-13 14:05 编辑



  从古代人类的起源,人类开始用文字去记载知识,到如今的计算机承载和知识的传递,知识管理也成为现在每个企事业单位必不可少的事情,虽然知识管理这个词语 感到陌生,但是对于它的存在从古到今一直在发展着,如今科学的知识管理对企业的长远发展有着非常重要的意义,它实现知识的有效收集、挖掘和共享。实现企业 部门和不同岗位对知识的有效利用和管理。在现代企业,知识管理已经成为企业管理的一个重要部分。而发展中的OA办公系统,也成为了企业管理包含知识管理的 重要工具,OA对于知识管理方面的功能应用主要体现在以下一个方面:

  1、企业的知识获取

  除了现成的文档资料外,知识更多的存在于的日常活动的过程中,并不断的在产生和更新的过程中。因此,企业OA系统应扩大其对企业管理的涵盖面,深入企业的 运营,同时将知识管理贯穿于企业运作的各个环节,让企业可以随时随地的关注、跟踪和攫取业务过程中产生的知识,并进行及时的记录,而不必从头撰写文档或单 纯的以文档的形式展现。

  2、企业知识的分发和共享

  在知识获取和整理后,就需要将这些有价值的知识通过各种手段进行广泛的传播。因此一方面,知识可以以各种形式展现,在企业OA系统中的资料中心、信息发 布、企业论坛、邮件等;另一方面还可以通过知识订阅、交流社区、即时通讯、工作流程等进行分发;知识分发对象可以为某个部门的人员,也可以为整个企业或外 部的合作伙伴等。

  3、企业知识的整理

  企业很多知识的原始形态是杂乱无章的,因此需要借助企业OA系统对各种结构化和非结构化知识的有序管理。这包括提供对各种形式文档的存储;对各种数据和信 息的转化;提供可高度定义的知识目录;提供可细分的,多角度的共享权限安全设定;提供各种知识展现平台;提供知识与知识之间的关联等。

  4、企业知识的利用

  通过企业OA系统对进行知识分发后,需要促进人员有效的对知识进行汲取,并对知识的转化进行评估和分析。这包括知识的查询,如提供出色的信息检索功能、知 识关联、知识地图等使企业在业务过程中可以迅速地获得需要查找的信息;学习评估和考核,提供各种学习和测验工具;知识分析和统计,从各种角度分析知识的结 构、内容以及被阅读的情况,判别知识的价值和人员的趋向等。

  5、企业知识的创新

  知识被汲取并加以利用后,又会在实践中产生新的知识。因此知识管理还需要利用创建、沟通、交流等手段让新的知识显性化,补充到企业OA办公系统原有的知识体系中,并重新进入知识获取、存储、共享、利用、创新的新一轮循环,以实现知识的不断更新和积累。这包括在日常工作中随时和便利的创建知识;新知识能够迅速进 入原有的知识体系;与人力资源管理相结合,对知识积累的考核和激励;突破组织界限,进行动态的灵活的沟通交流,联合内外部的知识力量等。

  企业各种知识从获取、整理、分发和共享、更新、运用、创新,是一个不断循环和反复的过程;通过这样循环模式实现有效的对知识管理,知识本身也得到不断的积 累和沉淀,随着知识量不断增加和充分的运用,从而对企业管理产生越来越强的影响力。企业通过OA系统将知识管理从狭隘的文档管理,扩展到企业整体的业务和 经营管理中,并与其紧密的融合在一起,从而通过知识管理实现有效的提升企业员工和企业组织管理的能力。知识管理,可谓是OA系统的另一片发挥天地。

  可以说知识管理,装载着企业信息沟通的信息梦,承载着企业知识归类和归档,让企业员工更好的了解企业内部信息,沟通员工之间的工作经验,让企业更好,更强大的发展。
举报 使用道具
| 回复

共 0 个关于企业知识管理五大功能的回复 最后回复于 2016-5-12 11:03

发新帖

精彩推荐

更多>
  
快速回复 返回顶部 返回列表